REQUISITOS

• Solicitud de suministro nuevo
• Contrato de suministro (original y copia)
• Croquis de ubicación del predio
• Documento dónde se acredite la propiedad del predio
• Documento de identidad del solicitante(copia simple)
• Inicial o Boleta de depósito de la inicial

PROCEDIMIENTOS

1. Presentar una solicitud simple dirigida al Jefe de Comercialización con los requisitos previamente indicados. (en formato que se recaba en las ventanillas)
2. Registrar la solicitud en cualquier módulo de atención (Obtener el Número de registro solicitud)
3. ELECTRO PUNO S.A.A. verificará la conformidad de los documentos solicitados (En caso de que los documentos no estén conformes, se comunica al interesado para que subsane las observaciones (en un plazo máximo de 5 días alcanzando el presupuesto correspondiente).
4. Registrar la fecha de cumplimiento de requisitos.
5. El Cliente debe pagar los derechos de instalación (Cancelación total y/o Inicial con compromiso de pago del saldo en los recibos de consumo de energía eléctrica)
6. El tiempo de atención están establecidos por la Norma Técnica de Calidad de Los Servicios Eléctricos fiscalizados por el OSINERG:
   • Sin modificación de redes:
     Hasta los 50 kW. : 7 días calendarios
     Más de 50 kW. : 21 días calendarios
   • Con modificación de redes incluyendo extensiones y añadidos de red primaria y/o secundaria que no necesiten la elaboración de un proyecto:
     Hasta los 50 kW. : 21 días calendarios
     Más de 50 kW. : 56 días calendarios
   • Con expansión sustancial y con necesidad de proyecto de red primaria que incluye Nuevas subestaciones y tendido de red primaria: Cualquier potencia 360 días calendarios.